Pusat Informasi
Pertanyaan yang sering muncul
Jawaban langsung seputar uji coba gratis 7 hari, arsitektur keamanan multi-tenant, kompatibilitas GPS tracker, dan tata kelola persetujuan.
Bagaimana cara mencoba Navitama?
Daftar sendiri lewat halaman pendaftaran, isi data perusahaan Anda, dan akun langsung aktif dengan masa coba 7 hari penuh ke seluruh modul yang berlaku untuk paket Anda. Tidak ada proses demo atau menunggu dihubungi tim sales.
Apa yang terjadi setelah masa coba 7 hari berakhir?
Anda akan diminta menyelesaikan pembayaran untuk melanjutkan berlangganan. Data yang sudah Anda masukkan selama masa coba tidak hilang; akun hanya digerbang sampai pembayaran selesai.
Apakah data perusahaan kami bisa tercampur dengan perusahaan lain?
Tidak. Setiap tenant diidentifikasi lewat subdomain/header/custom domain, dan dibatasi oleh global scope di level kueri database, jadi satu perusahaan tidak bisa membaca data perusahaan lain.
GPS tracker kami sudah terpasang dan mereknya berbeda-beda, apakah tetap bisa dipakai?
Kemungkinan besar bisa — sistem bersifat hardware-agnostic dan mendukung protokol umum seperti Teltonika, GT06, Meitrack, dan OBD-II, dengan aplikasi mobile sebagai jalur cadangan untuk kendaraan tanpa hardware. Lihat daftar perangkat yang didukung untuk informasi protokol tiap merek.
Siapa yang berwenang menyetujui perubahan data penting, seperti stok atau payroll?
Diatur lewat RBAC dan alur persetujuan yang bisa dikonfigurasi per perusahaan, jadi peran mana yang berwenang menyetujui apa mengikuti struktur organisasi Anda, bukan default bawaan sistem.
Bagaimana kalau pengiriman data ke Kemenhub SILACAK gagal?
Sistem mencoba mengirim ulang otomatis dan memberi peringatan saat forwarding gagal, dengan log kepatuhan yang tersimpan untuk keperluan inspeksi Dishub.
Siap mencoba sistem yang sebenarnya?
Daftar sendiri dan gunakan Navitama penuh selama 7 hari, dengan data perusahaan Anda sendiri, bukan data contoh. Masih ada pertanyaan sebelum mendaftar? Tim kami bisa dihubungi langsung.